La SFHE recrute !

Dans le cadre de son développement, la SFHE recrute de nouveaux collaborateurs.

Si votre profil correspond à l’une de ces offres, transmettez-nous votre candidature. Nous nous engageons à vous apporter une réponse.

Candidature spontanée

Chargé(e) des marchés H/F
Publiée le 4 février 2019
Aix en Provence
CDI Date de prise de fonction : 01/03/2019 Poste basé à Aix en Provence

 

Nous recherchons, pour le siège basé à Aix-en-Provence, dans le cadre d’un CDD de 6 mois, un ou une Chargé(e) des Marchés.

 

Sous l’autorité de la Responsable du Service Marchés et Juridique puis du Directeur Général Adjoint (en son absence), le (la) Chargé(e) des Marchés titulaire sera son référent direct.

Il/elle sera en lien étroit avec l’ensemble du Service Marchés, la Direction du Patrimoine, la Direction des Territoires et l’ensemble des services supports de la SFHE.

Garant(e) du respect de la réglementation relative aux marchés passés par la société, il/elle réalise la passation de l’ensemble des marchés qui lui sont attribués, et en assure leur bonne exécution au niveau juridique et administratif.

 

Missions principales :

 

  • Respect de la réglementation :

-Analyser les besoins et déterminer la procédure à mettre en œuvre

-Mettre en œuvre la procédure dans le respect du guide des marchés et de la loi

-Analyser les clauses du marché en lien avec le service qui a exprimé le besoin, le publier sur les supports adéquats et suivre la procédure (demandes complémentaires, support pour l’analyse, suivi de tous les courriers envoyés aux candidats …)

 

  • Suivi du marché :

-Suivre l’exécution des marchés qu’il aura publié (à minima) et la relation avec les entreprises titulaires

-Rédaction d’avenants, des courriers en lien avec l’exécution des marchés (mises en demeure, déclarations de sous-traitance…), contrôle de toutes pièces relatives à l’exécution des marchés.

 

  • Appui administratif:

-Rôle de support administratif, de facilitateur(ice), auprès de la Direction des Territoires concernant leurs contrats d’entretien et d’autres Directions. Il pourra mettre en place des outils de suivi, des alertes et échéances à contrôler. Il/elle fait preuve d’initiative et est force de proposition.

Saisir des données en lien avec les marchés dans le logiciel de gestion (IKOS) en garantissant leur fiabilité (saisie homogène).

-Rédiger des outils types pour les opérationnels (cahier des charges, courriers spécifiques, formation…)

-Contrôler des factures de certains contrats, demande de modification et mise à jour des outils de facturation.

-Pourra relancer les fournisseurs juridiquement non à jour (Loi Sapin II – RGPD…)

 

Profil requis :

 

De formation Bac +5 en droit relatif à la réglementation des marchés publics, vous justifiez d’une première expérience dans la passation des marchés publics.

Vous avez des notions dans le secteur du logement social et maîtrisez les outils bureautiques.

Vous faites preuve d’une grande rigueur, d’autonomie, d’esprit d’équipe, de discrétion et êtes organisé(e).

Chargé de secteur de Fos sur Mer H/F – CDI
Publiée le 4 février 2019
Fos sur Mer (+déplacements)
CDI Date de prise de fonction : Au plus tôt Poste basé à Fos sur Mer (+déplacements)

 

Nous recherchons, pour notre agence d’Aix-en-Provence  un ou une Chargé(e) de secteur, pour le secteur de Fos sur Mer.

 

Missions principales :

 

Vous êtes le (la) représentant(e) de l’entreprise sur les résidences dont vous avez la responsabilité et faite le lien entre l’Agence et les locataires.

Vous assurez les tâches administratives liées aux mouvements des locataires. Vous avez en charge 8 résidences, soit un total de 307 logements, réparties sur un territoire couvrant les communes de Fos sur Mer (136 logements), Marignane (28 logements), Vitrolles (112 logements) et Rognac (31 logements).

 

  • Entretien des résidences:

– Assure le suivi et le contrôle des entreprises intervenant sur les résidences

– Assure le contrôle des équipements de sécurité sur les résidences

– Assure le contrôle des travaux avant validation des factures

 

  • Gestion locative:

– Assure les visites conseils et états des lieux entrants /sortant sur les résidences

– Assure les visites commerciales pour les futurs candidats en lien avec les chargées de location

– Participe à la réclamation locative. Prise en compte et traitement des réclamations.

– Effectue les saisies des bons de commande en direct, validés par le Gérant Immobilier

 

Profil requis:

 

Vos connaissances techniques en bâtiment mais aussi en matière de petite maintenance (plomberie, électricité…) seront des atouts indispensables pour la réussite de cette mission.

Idéalement titulaire d’un BTS professions Immobilières, vous disposez également d’une connaissance des rapports locatifs en milieu HLM acquise lors d’une expérience précédente.

Dynamique, d’un excellent relationnel, vous avez de réelles qualités d’organisation qui vous permettront d’être efficace sur ce poste, qui nécessite des déplacements sur le secteur (Remboursement des frais kilométriques au barème fiscal dans l’attente de l’attribution d’un véhicule de service).

Responsable Proximité H/F
Publiée le 28 janvier 2019
Montpellier
6 mois Date de prise de fonction : Au plus tôt Poste basé à Montpellier

 

Nous recherchons pour notre Agence de Montpellier un ou une Responsable Proximité dans le cadre d’un CDD de 6 mois ou plus.

 

Rattaché au Responsable d’agence, le Responsable proximité prend en charge l’ensemble des missions concernant la proximité des agences de Montpellier et de Nîmes, soit environ 4000 logements sur les départements du Gard et de l’Héraut.

Il manage les Gérants Immobilier et à ce titre, il est le garant du déploiement de la qualité de service au sein de nos résidences. Il accompagne les Gérants Immobilier (4 personnes) et le personnel de proximité (une vingtaine de collaborateurs) afin de mieux organiser les activités et mieux répondre aux problématiques des locataires (qualité de service, respect des budgets, gestion des réclamations, gestion des copropriétés) ….

 

Missions Principales :

 

I – Gestion du patrimoine

  • Il met en œuvre la politique de la société en matière de sécurité des biens et des personnes.
  • Il veille à la gestion des sinistres en collaboration avec le Gestionnaire.
  • En ce qui concerne les copropriétés et habitat spécifique il est le représentant de la société auprès des syndics de copropriété.

 

II – Commercialisation / Attributions

  • Il s’assure de la réactivité du personnel de proximité concernant les visites des logements (sous 3 jours).
  • Il optimise avec ses équipes le délai de travaux et donc de commercialisation.
  • Il s’assure de la mise en place des actions commerciales spécifiques sur certaines résidences (panneaux à louer).

 

III – Gestion de la proximité

  • Il supervise la gestion de la réclamation client (GDC).
  • Il met en œuvre la politique de qualité de service de la société.
  • Il veille à la bonne tenue des sites et des parties communes, la propreté des parties communes et la qualité des prestations (marchés, contrats).
  • Il manage et anime le réseau des prestataires (suivi, relances, pénalités) en collaboration avec le pôle marchés.

 

IV – Gestion du budget

  • Il est responsable de son budget et participe à son élaboration.
  • Valide les Bons de commande de moins de 3000 euros
  • Valide les factures du personnel de proximité

 

V – Management

  • Encadre en direct les Gérants immobiliers.
  • Prépare, suit et évalue l’atteinte des objectifs.
  • Définit les besoins en formation.
  • Réalise les entretiens individuels de progrès de son périmètre.
  • Est garant des conditions de travail sur son périmètre.
  • Visite régulièrement les résidences afin d’accompagner les gérants immobiliers, gardiens, chargés de site et personnel d’immeuble et de permettre l’amélioration des problématiques terrain.
  • Organise des concertations avec les locataires sur les résidences les plus sensibles.
  • Établit des rapports précis et met en place les actions pour améliorer durablement la qualité des prestations et les conditions de travail.
  • Met en œuvre et manage la mise en place de l’ensemble des process de son champ d’actions et notamment est le garant de l’application de la charte qualité de service.

 

Profil Requis :

 

De niveau Bac+2 minimum, vous avez idéalement de bonnes connaissances techniques en bâtiment tout corps d’état, ainsi qu’en suivi de chantiers. Vous avez impérativement l’expérience du management d’équipes de proximité.

Rigoureux et réactif, vous savez faire preuve d’initiative et d’autonomie.

Votre esprit de synthèse et d’analyse vous permet d’identifier les besoins de vos interlocuteurs.

Bon relationnel, sens du travail d’équipe et pédagogie vous seront indispensables pour réussir dans ce poste.

 

Le poste est basé à Montpellier, mais un bureau sera également disponible sur l’agence de Nîmes. Un véhicule de service est mis à disposition, ainsi qu’une tablette afin de pouvoir effectuer les nombreux déplacements que nécessitent ce poste.

Chargé(e) de recouvrement et contentieux H/F
Publiée le 28 janvier 2019
Montpellier
6 mois Date de prise de fonction : Au plus tôt Poste basé à Montpellier

 

Nous recherchons pour intégrer le pôle Recouvrement et contentieux dans le cadre d’un CDD, un ou une Chargé(e) de Recouvrement et Contentieux, locataires partis.

 

Sous l’autorité du Responsable Contentieux et Recouvrement vous êtes en charge d’assurer la gestion du traitement des impayés de loyers locatifs partis en phase amiable et contentieuse, en binôme avec votre collègue.

 

Missions principales :

 

  • Traiter le pré-contentieux « dettes locataires parties »
  • Suivre la transmission des dossiers locataires partis en relation avec la chargée de liquidation,
  • Traiter le recouvrement des locataires partis et suivre le processus de traitement des créances dans le cadre de la procédure simplifiée,
  • Définir et engager les procédures amiables ou judiciaires avec pour objectif la maîtrise de l’impayé « dettes des partis »,
  • Engager et suivre les procédures contentieuses adaptées, en collaboration avec les professionnels de justice et en respectant les délais et les coûts,
  • Utilisation du module contentieux
  • Suivre la dette dans l’outil « impayé »
  • Suivre les processus de surendettement,

 

Des déplacements occasionnels sont à prévoir pour mener à bien ces missions (remboursements des frais kilométriques et aux frais réels).

 

Profil requis :

 

Diplômé(e) de l’ENP, une première expérience en étude vous a permis de maîtriser les procédures en matière de contentieux locatif.

Vous connaissez idéalement le secteur de l’immobilier social et/ou le logiciel IKOS.

 

Vous maîtrisez les outils offices (Excel, Word, PowerPoint).

 

Rigoureux(se) et autonome, doté(e) d’un bon esprit d’équipe, vous êtes force de proposition et êtes reconnu(e) pour votre sens du service.

 

Chef de projets – CDI – Aix en Provence H/F
Publiée le 23 janvier 2019
Aix en Provence
CDI Date de prise de fonction : Au plus tôt Poste basé à Aix en Provence

 

Nous recherchons pour le siège, basé à Aix-en-Provence, un ou une Chef de projets.

 

Sous l’autorité du Responsable du contrôle interne, le Chef de projets met en œuvre un projet lié à un processus ou une organisation interne. Il en assure la gestion technique, administrative et budgétaire depuis la phase de conception jusqu’à sa réalisation. Il fait le lien entre les utilisateurs et les informaticiens.

 

Missions principales :

 

  • Analyse et formalisation des besoins

* Répondre à une demande de la Direction Générale concernant la mise en œuvre de nouveaux outils (numériques, ERP…), l’amélioration de méthodes et procédés (aide à la définition des besoins, cartographie des process, optimisation des flux, etc.), la réorganisation d’un service ou d’un métier.

* Réaliser ou faire réaliser des études afin de vérifier la faisabilité technique et économique du projet.

* Animer les ateliers de travail avec les utilisateurs afin d’aboutir à l’expression des besoins

* Rédiger un cahier des charges fonctionnel à destination de l’équipe informatique.

* Piloter la réalisation des tests avec les utilisateurs et valider les livrables du projet

 

  • Cadrage et planification du projet

* Définir avec les clients internes les enjeux et les objectifs du projet

* Évaluer et optimiser le temps et les moyens nécessaires pour les différentes étapes du projet afin d’établir un planning de réalisation.

* Participer à l’élaboration du budget du projet

* Formaliser l’organisation du projet dans une note de cadrage : périmètre, livrables, équipe, instances de pilotage, planning, budget.

 

  • Déploiement du projet

* Élaborer les modes opératoires et les procédures issues de la mise en œuvre du projet.

* Assurer la communication autour du projet

* Organiser les formations des utilisateurs aux nouveaux outils / nouvelle organisation

* Organiser le déploiement des nouveaux outils / nouvelle organisation auprès des utilisateurs

* Faire le bilan du projet et définir les propositions en vue de l’amélioration des projets futurs (procédures, calendrier, personnel, partenaires…).

 

  • Pilotage, coordination et suivi

* Coordonner le travail de l’ensemble des acteurs du projet internes et externes

* Animer les instances du projet, suivre son avancement, le respect du planning et du budget

* Assurer le reporting auprès de la direction commanditaire et/ou de la direction générale.

* Rechercher en permanence les améliorations possibles en termes de productivité et de qualité.

 

Profil requis :

 

Vous avez suivi un cursus de formation supérieure (Bac+5) en gestion de projet ou en management général (école de commerce, ingénieur ou IAE…).

Vous justifiez d’une expérience de 1 à 3 ans en gestion de projet et en maîtrisez les techniques (planification, expression des besoins, cahier des charges…, méthode Pert, Gantt, CMMI, 6 sigma…) et les différents outils associés.

Vos compétences vous permettent d’animer et motiver les équipes, donner les consignes, faire avancer les projets.

Votre goût pour les outils numériques vous permettra de participer au développement digital de la SFHE.

Vous possédez un esprit d’analyse et de synthèse, ainsi que le sens des délais et du résultat.

Rigueur, qualités d’organisation, aisance rédactionnelle et relationnelle sont également des atouts indispensables pour ce poste.

 

Des déplacements occasionnels sur le périmètre de la SFHE sont à prévoir.

Rémunération selon profil.