Ecoute santé

Ecoute santé

Les locataires de la SFHE bénéficient de l’offre Ecoute Santé déployée par le Groupe Vyv. Un service d’écoute et de soutien disponible 24h / 7j qui permet de contacter des professionnels spécialisés pour obtenir des informations, des conseils médicaux ou du soutien psychologique. La SFHE prend en charge à 100 % ce service pour le titulaire du bail et ses occupants et facilite ainsi leur quotidien.

Un service d’écoute et de soutien

• Par téléphone 24h/7j
• Gratuit et confidentiel
• Une réponse personnalisée par des professionnels spécialisés (conseillers, juristes, psychologues, écoutants, médecins,…)

Informations, conseils médicaux, aide et soutien psychologique

• Informations de vie pratique, de santé, prévention, handicap et dépendance
• Informations juridiques
• Conseil médical (en cas d’urgence, prendre contact avec les services : SAMU, 15, 112)
• Intermédiation (aide à domicile, mise en relation avec des structures adaptées à votre besoin ; ex : garde d’enfants, repas à domicile…)
• Soutien psychologique (dans la limite de 5 entretiens par année civile et par bénéficiaire)
• Appels de convivialité (un écoutant social discute en toute simplicité avec vous)